Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 26 czerwca 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej trick-eco.com oraz usług świadczonych przez Trick-Eco Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kulinarna 15/7, 00-001 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, KRS: 0000123456.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem trick-eco.com
• Usługodawca - Trick-Eco Sp. z o.o.
• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi - catering, warsztaty kulinarne, konsultacje oferowane przez Usługodawcę
• Treści - wszystkie materiały dostępne w Serwisie

3. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Niepodejmowania działań naruszających funkcjonowanie Serwisu
• Nieumieszczania treści niezgodnych z prawem
• Poszanowania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej

4. Prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabrania się:

• Kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania treści bez zgody
• Wykorzystywania treści w celach komercyjnych
• Usuwania oznaczeń praw autorskich

5. Newsletter

Zapisanie się do newslettera wymaga podania adresu e-mail i jest dobrowolne. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:

• Kliknięcie linku wypisania się w otrzymanej wiadomości
• Wysłanie wiadomości na adres [email protected]

6. Usługi kulinarne

6.1. Catering

Usługi cateringowe świadczone są na podstawie indywidualnych umów. Warunki współpracy ustalane są podczas konsultacji z klientem i obejmują:

• Zakres usług i menu
• Termin realizacji
• Cenę i warunki płatności
• Warunki anulowania

6.2. Warsztaty kulinarne

Uczestnictwo w warsztatach wymaga wcześniejszej rejestracji i opłacenia składki. Warunki uczestnictwa:

• Maksymalna liczba uczestników jest ograniczona
• Rezygnacja możliwa do 48 godzin przed warsztatem
• W przypadku anulowania warsztatu przez Organizatora, uczestnicy otrzymują pełny zwrot wpłaty

6.3. Konsultacje

Konsultacje kulinarne odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu. Usługa może być świadczona stacjonarnie lub online.

7. Płatności i rozliczenia

Płatności za usługi można dokonywać:

• Przelewem bankowym
• Płatnością kartą
• Gotówką (w przypadku usług stacjonarnych)

Faktury VAT wystawiane są automatycznie po zrealizowaniu płatności.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać:

• E-mailem na adres: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67
• Pisemnie na adres: ul. Kulinarna 15/7, 00-001 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko lub nazwę firmy
• Dane kontaktowe
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania sprawy

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje:

• Nieprzerwanego dostępu do Serwisu
• Braku błędów technicznych
• Pełnej bezawaryjności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
• Działania osób trzecich
• Problemy techniczne po stronie Użytkownika

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa oddzielna Polityka Prywatności.

11. Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

12. Prawo odstąpienia

Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług wykonanych przed upływem terminu na odstąpienie
• Warsztatów, które już się odbyły
• Usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb

13. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach zostaniesz poinformowany poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na adres e-mail (dla użytkowników newslettera)

Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich publikacji.

14. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania. Jeśli nie będzie to możliwe, właściwym do rozpoznania sprawy będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Konsumenci mogą skorzystać z platform ODR (Online Dispute Resolution) dostępnych pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Przepisy końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Kulinarna 15/7, 00-001 Warszawa